Новая социальная сеть

Узнать больше

  • Первая социальная сеть для людей постарше, которые любят поговорить
День не стоит на месте и не возвращается.

Вход в Город



Онлайн-журнал

22 февраля 2018 Мои увлеченияФлористика

Доставка цветов - это удобно!

Доставка цветов - это удобно!

Курьер по доставке цветов - это совсем новая профессия.

Не знаю, есть ли образовательные учреждения, где готовят к подобной работе, поэтому учимся сами, на своих ошибках.

Лукошко, доставка цветов Golden50.ru

Работа курьера начинается со звонка получателю. Приятным голосом, лучше женским, (но, на худой конец, сойдёт и мужской) мы начинаем примерно так:

«Здравствуйте! Служба доставки». Представиться надо обязательно, иначе разговор может закончиться, не начавшись.

Лукошко, доставка цветов Golden50.ru

«Для Вас приятный сюрприз! Нас просили доставить его по адресу…» - далее надо очень внятно проговорить номер дома и квартиры, так как в бланках заказов ошибки не редки. Происходит это по той простой причине, что отправитель сам не всегда уверен, где живёт адресат, а, может, просто нечаянно написал не ту цифру. Эта цифра может увести далеко, но не в ту сторону.

Лукошко, доставка цветов Golden50.ru

На этом этапе главное – завоевать доверие получателя. Представьте себе картинку: вам по телефону говорят о каком-то сюрпризе, при этом еще могут потребовать назвать домашний адрес. Такое тоже случается: в бланке указывают только имя получателя и телефон. Вот где требуется такт и искусство дипломатии.

Лукошко, доставка цветов Golden50.ru

Допустим, у вас всё получилось: получатель счастлив в предвкушении подарка, а вы -  с адресными данными. Уточните подъезд и этаж! Знакомое ощущение: в руках торт, корзина с фруктами и роскошный букет цветов, а вы гадаете, в каком подъезде нужная квартира, и, запыхавшись, с «дарами» бегаете по двору. Хорошо, если на улице не снег, не дождь и не сильный ветер.

Лукошко, доставка цветов Golden50.ru

Подготовка к доставке закончена. Вы обладаете точным адресом и благосклонностью получателя. В назначенное время ваша машина шикарно паркуется у нужного подъезда, вы поднимаетесь на свой этаж и с самой светлой и даже лучезарной улыбкой вручаете подарки. Передаём радость.

Как правило, она вспыхивает ответным огоньком.

Лукошко, доставка цветов Golden50.ru

  • 21 января 2016 Я знаю, что подарить

    Цветы – это прекрасный подарок. Дарить цветы можно абсолютно без всякого повода – себе, друзьям и просто приятным вам людям. Цветы –...

  • 21 января 2016 Меня пригласили на свадьбу

    С выбором основного подарка на свадьбу обычно проблем не возникает: большинство пар предпочитает получать деньги и распоряжаться ими самостоятельно. А...

Регистрация

  • Уважаемый гость! Приглашаем Вас в Золотой город!
    Золотые50 – это первая социальная сеть для людей постарше, которые любят поговорить.
  • Мама Дяди Фёдора. Держит на работе всех в строгости.
    Выращивает у подъезда сакуру и любит беседы про здоровый образ жизни на Golden50.ru
  • Рыболов. Интеллигентный мастер на пенсии.
    Все выходные проводит на речке с удочкой в руках и любит говорить о политике на Golden50.ru
  • Надюша. Хозяйка цветочного магазина.
    Обожает путешествия и теплые беседы про здоровое отношение к жизни на Golden50.ru.
  • А что нравится Вам? Расскажите в беседах на Golden50.ru
× 0
Нажимая кнопку «Регистрация», вы соглашаетесь с нашим Пользовательским соглашением.
Авторизация
Забыли пароль?